日祝＋隔土休み/困りごとの解決担当/点検スタッフ

ガス機器のアフターフォロー(定期点検） ・営業、接客経験者歓迎 ・新規開拓なし！ ・東邦ガスでの充実の研修有 ・日祝＋各週土曜＋長期連休有 ・業界知識は一切要りません ＜具体的には＞ 既存のお客様宅を訪問し、定期点検、アフターフォローのお仕事です。 当社が担当するお客様は約1万6000戸。 4年に1回のペースで定期点検を行っています。 点検で安全性の確認はもちろん、不具合はないか？使い勝手はどうか？ 使い方で分からないことはないか？などお困りごとがないかもお伺いします。 「調子が悪いけど、修理してできれば長く使いたい」 「使いにくいから、使い勝手のいいものに買い換えたい」 「電気・ガスの料金プランを安くしたい」 などお客様の要望にあわせて、提案ができるように 少しずつ知識を身に付けていきましょう。 ※修理や施工が必要な場合は、当社の施工専門スタッフが行います。 ●入社後のイメージ 1週間ほど東邦ガスの研修センターにてガスの開栓・閉栓業務の研修 ▼ 先輩同行：基本的な業務の流れを覚える ▼ 2週間～1ヶ月目：1人で点検業務 ※早くて入社2～3週間で1人立ちしますが、お客様によってガス機器のメーカーも 年代も、種類も違うので経験を重ねながら、少しずつ知識を身に付けていきます。 まわりの先輩に、その日分からなかった事や疑問は都度質問して覚えていきましょう。

入社してからの一番のやりがいは、お客様からの「頼んでよかった助かったよ」「ありがとう」の言葉です。調子が悪いから買い替えが必要だと思っていたけど、点検で見てもらったら、部品交換だけで済んで、本当に助かりました」「お店ですすめられて新しいガス台に買い換えたけど、使い方がイマイチ分からなくて…。」点検の時に親切に教えてくれて。次何かあったらオケヨシさんに連絡するね」等、感謝を頂く事もたびたびあります。長く使ってもらうガス機器だからこそ、アフターフォローを大切にしています。